Заказ, оплата и доставка

Онлайн заказы нашего интернет магазина принимаются круглосуточно, обрабатываются в рабочее время с 10-19.00 в будние дни и с 11-17.00 в выходные.

Заказать продукцию так же можно по эл. почте krasotavolos@mail.ru,
по телефонам +7 916 729 97 37; +7 926 435 62 88

Оплата банковской картой

При онлайн-покупке Вы можете оплатить заказ банковской картой на нашем сайте.

Оплата наличными

При курьерской доставке в Москве. При покупке товаров в наших офисах в Москве.

Оплата по безналичному расчету

Осуществляется после выставления счета вашему предприятию.(ИП, ООО и др.)

Оплата денежным переводом

Осуществляется при невозможности оплаты банковской картой или на расчётный счет из некоторых регионов.(например Казахстан)
В этом случае используются системы денежных переводов:
Юнистрим, Колибри, Western Union

Доставка заказов по Москве

Стоимость доставки по Москве - 500 руб. в пределах МКАД, осуществляется ежедневно. Стоимость доставки за МКАД оговаривается индивидуально, в зависимости от расстояния. Доставка товаров осуществляется на следующий день. Возможна доставка в день заказа, в любой другой удобный для Вас день по согласованию с менеджером или курьером.

Доставка по России и СНГ

Осуществляется сразу после поступления оплаты за заказ.

Бесплатная:
Почтой России бандероль первого класса.

Платная скорая доставка:
Осуществляется экспресс службами "от двери до двери". Стомиость доставки зависит от веса зкааз и дальности отправления. Наши менеджеры помогутподобрать оптимальный для Вас вариант по стоимости и срокам доставки.

Возврат и обмен

Подлежат возврату и обмену волосы и изделия HAIR TALK HAIR WEAR исключительно не использованные, с сохраненным товарным видом и в фирменной упаковке. После проверки на подлинность принадлежности изделия к товарам HAIR TALK HAIR WEAR Вам будут возвращены деньги или сделан обмен.

При соблюдении наших рекомендаций по уходу Вы пролите срок службы изделий, и ваши волосы будут выглядеть превоходно. Но если все же возникли какие-либо проблемы, ознакомьтесь с ответственностью продавца и изготовителя изделий из волос.

Ответственность изготовителя и продавца ARCOS HAIR TALK, HAIR WEAR не распространяется на недостатки в изделии или связанные с изделием, возникшие вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации, храняни или включая, но, не ограничиваясь случаями:

  • Если недостаток товара явился следствием небрежного обращения, применения товара не по назначению, нарушения условий изложенных в рекомендациях по уходу.
  • Изделие было окрашено после приобретения.
  • При использовании изделия в необычных условиях, использовании не рекомендованных средств ухода, при изменениии цвета, структуры изделия и т.п. после приобретения.

Выдержка из закона
о Защите Прав Потребителей:

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиьоны и другие аналогиченые товары)(п.2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Обратная связь

При возникновении вопросов или проблем, связанных с проукцией ARCOS, просим Вас обращаться в письменном виде в организацию, уполномоченную на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качествао "Студия Аркос" по эл. почте krasotavolos@mail.ru, либо опишите проблему в форме

НАПИШИТЕ НАМ